הצהרת נגישות

1. מחויבותנו לנגישות

FlatFix מחויבת להנגיש את האתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, תשנ"ח-1998 ותקנות הנגישות לשירות הציבור (שירות ולא מבנה) (תיקון), תשע"ג-2013.

אנו פועלים לשיפור מתמיד של נגישות האתר ורואים בכך ערך חשוב.

2. התקן ורמת ההתאמה

האתר שואף לעמוד בדרישות תקן ישראלי 5568 (המבוסס על WCAG 2.1) ברמת AA, ובהנחיות נגישות תוכן אינטרנט (WCAG) גרסה 2.1 ברמת AA.

הבדיקות מתבצעות שילוב של:

• בדיקה אוטומטית בכלים כגון axe ו-WAVE
• ניווט באמצעות מקלדת בלבד
• בדיקה עם קורא מסך (NVDA / VoiceOver)

3. תכונות הנגישות באתר

3.1 כפתור נגישות מובנה

האתר כולל כפתור נגישות קבוע בפינה השמאלית-תחתונה המאפשר:

• שינוי גודל הטקסט — הגדלה והקטנה בצעדים של 2px, בטווח 12–28px
• איפוס — החזרת כל ההגדרות לברירת המחדל

3.2 עיצוב ומבנה

• כיוון RTL (ימין לשמאל) מלא לשפה העברית
• יחס ניגודיות צבעים העומד בדרישות AA
• גופן קריא (Heebo) המותאם לעברית
• עיצוב רספונסיבי המתאים לכל גודל מסך
• גודל אזורי לחיצה מינימלי של 44×44 פיקסל

3.3 ניווט ומבנה סמנטי

• כותרות היררכיות (H1–H3) לניווט קל בקורא מסך
• תגיות ARIA על אלמנטים אינטראקטיביים
• טקסט alt לתמונות
• תוויות (labels) מקושרות לכל שדות הטופס
• ניווט מלא במקלדת (Tab / Enter / Space)
• אינדיקטור פוקוס גלוי בכל הרכיבים

3.4 שפה ותוכן

• הגדרת שפת הדף (lang="he") לקריאה נכונה בקורא מסך
• שגיאות טפסים מתוארות בטקסט ברור

4. מגבלות ידועות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלק מהתכנים אינם נגישים במלואם. המגבלות הידועות:

• PDF מוטמעים (אם ישנם) עשויים שלא לתמוך בקורא מסך במלואם
• תוכן וידאו (אם ישנו) עשוי לחסור כתוביות

5. טכנולוגיות נתמכות

האתר נבדק ונתמך בשילובים הבאים:

דפדפן	מערכת הפעלה	קורא מסך
Chrome (עדכני)	Windows 10+	NVDA
Safari (עדכני)	macOS / iOS	VoiceOver
Firefox (עדכני)	Windows 10+	NVDA
Chrome Mobile	Android	TalkBack

6. משוב ויצירת קשר

נתקלת בבעיית נגישות? נשמח לשמוע ולתקן. ניתן לפנות אלינו:

• דף יצירת קשר: contact.html
• אימייל: flatfixai@gmail.com
• נושא הפנייה: "בעיית נגישות"

נשתדל להשיב תוך 5 ימי עסקים ולטפל בבעיה בהקדם האפשרי.

7. הגשת תלונה

אם לא קיבלת מענה מספק לפנייתך בנושא נגישות, ניתן לפנות לנציב שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות במשרד המשפטים:

• אתר: justice.gov.il
• טלפון: 02-6466553